Politique de confidentialité

SAS SYNAPSE STUDIO, 16 rue du Danemark, 59100 Roubaix, France, est responsable du traitement réalisé par le service Trouve Ma Fuite.

Contact électronique pour l’exercice des droits : en attente de confirmation avant mise en production.

Le formulaire de demande recueille l’adresse du lieu concerné, le type de bien, les signes observés, la zone suspectée, le contexte déclaré, le nom, au moins un moyen de contact et les précisions librement ajoutées.

Le compte professionnel recueille le prénom, le nom, l’e-mail et le téléphone du contact, le nom de l’entreprise, son SIRET, son code postal et sa ville, les activités, les zones couvertes, la disponibilité et les préférences de notification. Les décisions de vérification, les attributions, les changements de statut et les actions réalisées dans l’espace sont journalisés.

La page d’origine et les paramètres de campagne éventuels sont associés à la demande. Un identifiant technique dérivé de l’adresse IP peut être utilisé temporairement pour limiter les envois abusifs. Aucune donnée de paiement n’est demandée dans le formulaire initial.

L’enregistrement, la qualification et l’étude d’une possible transmission répondent à la demande de mise en relation formulée par la personne. Ils reposent sur les mesures précontractuelles prises à sa demande.

La création et la gestion du compte professionnel servent à vérifier une entreprise, sécuriser son accès, lui proposer des demandes compatibles et conserver le suivi de leur traitement. La base juridique précise de ces opérations et de la transmission doit être confirmée dans le registre de traitement avant l’ouverture commerciale.

La prévention du spam, la sécurité, le contrôle des accès et la défense des droits de l’éditeur reposent sur l’intérêt légitime de SAS SYNAPSE STUDIO à protéger son service, sous réserve de la validation juridique finale.

Google Analytics n’est chargé qu’après consentement. Ce consentement peut être refusé ou retiré à tout moment sans empêcher l’utilisation du formulaire.

Les informations sont accessibles aux personnes habilitées de SAS SYNAPSE STUDIO et à ses prestataires techniques strictement nécessaires : Vercel pour l’hébergement et EmailJS pour l’acheminement des notifications et des codes de connexion.

Les administrateurs accèdent aux candidatures professionnelles, aux demandes, aux attributions et à leurs historiques pour exploiter le service. Chaque professionnel ne peut accéder qu’à son propre compte et aux demandes qui lui sont attribuées.

Avant l’acceptation d’une demande, le professionnel ne voit que les informations utiles non directement identifiantes. Après acceptation, le nom, le téléphone, l’e-mail et l’adresse nécessaire à la prise en charge lui sont révélés. La demande n’est proposée qu’à un professionnel à la fois ; après un refus ou une expiration, elle peut être réattribuée.

Les durées définitives des demandes, de leurs historiques, des comptes professionnels fermés et des journaux d’administration doivent être décidées et justifiées avant la production. Elles ne sont donc pas présentées comme validées dans cette version.

Un code de connexion expire après dix minutes et ne peut être utilisé qu’une fois. Une session expire après trente jours ou lors de sa révocation. Les événements techniques de limitation sont nettoyés après leur période utile. Le choix relatif à Analytics est conservé six mois et les données d’événements Google Analytics sont configurées pour une conservation de quatorze mois.

Vercel, EmailJS et Google peuvent traiter des données aux États-Unis. Les transferts encadrés par ces prestataires s’appuient sur leurs mécanismes contractuels et garanties applicables, notamment les clauses contractuelles types lorsqu’elles sont requises.

Après acceptation, Google Analytics mesure les pages vues et les événements du parcours. Les événements configurés n’envoient ni nom, ni téléphone, ni e-mail, ni détail libre, ni code postal complet. Le refus empêche le chargement de la balise Google.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez aussi retirer votre consentement Analytics au moyen du lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page.

La demande peut être envoyée par courrier à SAS SYNAPSE STUDIO, 16 rue du Danemark, 59100 Roubaix. Une adresse électronique dédiée sera ajoutée avant la mise en production.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Le professionnel peut demander la fermeture depuis ses paramètres. Sa disponibilité est alors mise en pause. L’administration vérifie les dossiers encore en cours avant de fermer l’accès. Les modalités d’effacement ou d’archivage limité restent à intégrer à la politique de conservation validée.

Dernière mise à jour : 5 août 2026. Cette politique sera révisée avant l’ouverture de l’espace professionnel puis si les finalités, prestataires ou durées de conservation évoluent.